“火井鎮銀台山村是‘4·20’地震災區,這段時間,我們這裡13、14、15組村民吃水困難,各家只能到很遠的水溝、水井擔水,希望有關部門能夠解決村民吃水難的問題。”日前,家住邛崍市火井鎮的網友“阿敖”通過新浪微博嘗試著向邛崍市政務微博@醉美邛崍發出信息,反映該村村民吃水難問題。很快,他就發現,當天21∶30發出的信息,僅僅30分鐘後就收到了回覆:“您好,我們已將問題向相關部門和火井鎮反映,爭取儘快解決。”更令他沒想到的是,次日早上6∶30,政府的送水車就來到了他們的村子,同時,上午9∶30,@邛崍市火井鎮政務微博還專門在網上向他表示了歉意。
  巧用新興媒體
  解決群眾民生問題
  網友“阿敖”的經歷並非個例。昨日,從邛崍市傳出消息,一名游客最近通過微博發了一張天台山鎮三角社區的村道還是土路的照片,反映當地村民出行比較困難。由於天台山鎮是該市宣傳部的聯繫點,這條信息很快引起了邛崍市委常委、宣傳部長舒顯奇的註意,通過走訪調查,實地考察,修建一條通往該村水泥路的計劃已經提上議事日程,預計今年8月完工。
  如今,不少在外地打工的群眾,已經習慣通過微博隨時瞭解家鄉發展,咨詢災後重建政策。
  走基層不留死角
  官方微博開通實現全覆蓋
  “許多群眾喜歡通過微博來參與問政,個中原因,除了網絡方便快捷外,主要原因還是因為微博能得到與政府點對點的溝通交流。”邛崍市網信辦一位工作人員說,為此邛崍市建立了全套信息收集、梳理、分發、督辦、回覆、彙總、上報、回訪的網絡問政工作流程,確保網民訴求及時有回音,儘快得到落實。目前,邛崍市所有鎮鄉、涉及民生和公共服務的政府部門和重要村(社區)全部開通了官方微博,基本實現了部門、鎮鄉、村(社區)三級覆蓋,對網民反映民生等方面的訴求,一般當天就能得到回覆和處理。
  邛崍市委宣傳部相關負責人告訴記者,邛崍市把關註網絡群眾反映的問題作為踐行黨的群眾路線的新抓手,不僅安排專人24小時關註網絡反映的民生問題,而且專門在官方微博、網站設置“網絡民生”,聽取群眾呼聲,一旦收集到群眾反映的問題,立即協調相關單位解決,並及時將處理情況在網絡上公佈,讓群眾看得到進展和結果,實現“線上認真傾聽、線下傾力解決”,以最快捷、最透明的方式密切了黨和群眾的聯繫。
  劉洪 本報記者 楊華春  (原標題:頭天反映用水難 次日一早水進村)
創作者介紹

by09bycejy 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()